一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)解決方案
群眾“點(diǎn)餐”與政府“端菜”相結(jié)合,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南要素和審查工作細(xì)則流程相融合,刪繁化簡,去重除冗,減條件、減材料、減環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)供給,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓群眾“少跑腿”。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、積淀電子證照、完善業(yè)務(wù)機(jī)制,構(gòu)建“一網(wǎng)”通辦、“一號(hào)”申請、“一掌”辦事、“一站”服務(wù)、“套餐”審批、“就近”辦事的政務(wù)服務(wù)體系。
投資項(xiàng)目并聯(lián)審批平臺(tái)解決方案
以數(shù)據(jù)為核心,服務(wù)為導(dǎo)向,構(gòu)建覆蓋全區(qū)的投資項(xiàng)目“并聯(lián)審批”體系,打通各層級(jí)、各部門審批通道,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、橫向部門聯(lián)動(dòng),建立“一窗式受理、一站式服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)模式;打造“套餐服務(wù)”并聯(lián)審批模式,以“一件事”并聯(lián)辦理為目標(biāo),不斷優(yōu)化、再造辦事流程,以聯(lián)合會(huì)商為抓手,打破部門事項(xiàng)互為前置的堅(jiān)冰,通過一窗、一表、一門、一次的形式,連接打通各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)和審批環(huán)節(jié),形成聯(lián)動(dòng)審批的“一張網(wǎng)”,壓縮審批時(shí)限,打造良好營商環(huán)境,為政務(wù)服務(wù)“提速”。
不動(dòng)產(chǎn)一窗服務(wù)平臺(tái)解決方案
按照“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”總體要求,堅(jiān)持依法行政,全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收征繳、登記體制機(jī)制創(chuàng)新,深化流程再造,進(jìn)一步減少申請材料、前置條件、辦理和審驗(yàn)環(huán)節(jié),充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)部門之間信息共享,打造運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、便民高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系,切實(shí)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營商環(huán)境。不動(dòng)產(chǎn)一窗服務(wù)平臺(tái)集交易、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、銀行、公積金、水電氣各方在線聯(lián)合審核于一體,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)材料15分鐘內(nèi)快速受理完成、不動(dòng)產(chǎn)交易登記2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)出證,材料實(shí)質(zhì)性審查前置,當(dāng)場出證。
基層公共一窗服務(wù)平臺(tái)解決方案
整合公共企事業(yè)單位的政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)和其他公共服務(wù)資源,打造惠民服務(wù)“一張網(wǎng)”,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,對社區(qū)群眾辦事實(shí)行“一口受理”、全程服務(wù),構(gòu)建辦事快捷、管理高效、服務(wù)便捷的基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái),打造現(xiàn)代化公共服務(wù)體系。
將區(qū)、街道審批與服務(wù)事項(xiàng)向社區(qū)延伸,在社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理和一窗送達(dá);最大限度減輕辦事人員負(fù)擔(dān),減少紙質(zhì)材料,減少往來窗口次數(shù),實(shí)現(xiàn)基層就近辦事,讓老百姓在家門口就可以辦理?;鶎右淮胺?wù)平臺(tái)可與線上、線下“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式互補(bǔ),為社區(qū)居民提供24小時(shí)不間斷自主服務(wù),形成群眾24小時(shí)辦事完美閉環(huán),拉進(jìn)群眾與政府距離。
政務(wù)服務(wù)大廳智能化解決方案
以大廳綜合管理平臺(tái)為核心,依托智能引導(dǎo)軟件及配套設(shè)備,建設(shè)“查詢、填表、辦事、評價(jià)、取證、跟蹤”的一條龍服務(wù)模式;同時(shí)提供考勤、部門入駐、物資管理、黨務(wù)建設(shè)、訂餐管理、設(shè)備管理等大廳內(nèi)部管理能力;提供數(shù)據(jù)、服務(wù)和管理支撐,將多個(gè)行政服務(wù)中心、專業(yè)服務(wù)廳、無人廳等服務(wù)渠道進(jìn)行一體化管理,讓群眾辦事從任一層級(jí)、任一類型所受到的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)和過程保持一致,確保群眾對政務(wù)服務(wù)的信任感和獲得感。
退役軍人服務(wù)解決方案
基于5G互聯(lián)網(wǎng)、AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等大智移云技術(shù)手段,搭建覆蓋省、市、區(qū)/縣、鄉(xiāng)/鎮(zhèn)、村/居五級(jí)退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息化網(wǎng)絡(luò),建設(shè)集退役軍人新媒體、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理于一體的綜合服務(wù)平臺(tái),為退役軍人提供安置就業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)幫扶、社會(huì)保障、優(yōu)撫優(yōu)待、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、個(gè)人及家庭訴求、政策咨詢、困難幫扶、法律援助等全方面、多維度的精準(zhǔn)化服務(wù);整合多部門信息資源,搭建全覆蓋、全業(yè)務(wù)、全流程、全生命周期的退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫,形成退役軍人“一張圖”,為輔助決策、應(yīng)急指揮、社會(huì)維穩(wěn)提供重要支撐。